Planétarium de Nantes : médiation et enjeux numériques

Même si elle repose sur un petit échantillon interrogé sur un laps de temps restreint (une semaine), cette enquête révèle un important problème de notoriété du musée en plein cœur de la ville où il est situé. En se focalisant sur le public scolaire et en proposant en conséquence un support didactique aux visiteurs, le planétarium de Nantes s'est petit à petit éloigné des autres publics potentiellement intéressés par les lieux des STS.

L'intérêt pour l'astronomie demeure à Nantes et corrobore le profil du visiteur (CSP, âge, diplôme)  dressé par l'Insee dans l'enquête national de 2003 .

Notre rôle va consister à reconquérir tous les publics distants en créant un lien entre ceux-ci et le Planétarium.

Publics distants à reconquérir prioritairement :

- Les personnes appartenant à la CSP Cadres, Professions Intellectuelles supérieures et à la CSP Professions intermédiaires

- Les personnes ayant au moins le bac et ayant faits des études supérieures

- Les personnes appartenant à la classe d'âge cible  20 < x < 44 ans

- Les personnes de moins de 30 ans vivant seules et les personnes vivant en couple sans enfant dans la tranche d'âge 30 < x < 59 ans.

- Les personnes habitant dans les communes rurales en périphérie de Nantes.

C'est sur ce cœur de cible que nous allons focaliser notre attention et développer des usages dans le but de mieux leur faire connaître le Planétarium. 

Il faut connecter ce cœur de cible avec des canaux de communication qui lui correspondent et par conséquent plus ciblés.

Si ces publics distants se décident à reprendre le chemin du musée nantais, ils seront prescripteurs et les autres les suivront par la suite.

L'enquête montre aussi que les publics actuels ne sont pas toujours satisfaits de la prestation proposée. La présentation, assez stricte et distante, manque d'interactivité et il sera nécessaire d'en prendre compte si nous voulons faire venir un "nouveau" public dans ce lieu voué aux STS.